近年來，隨著社會心理服務(wù)體系的文件要求，很多企事業(yè)單位和街道社區(qū)，都相繼成立了社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并立足于實(shí)際，全力推進(jìn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作。

    強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

    通過制定下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的意見》的實(shí)施方案，積極成立便民、綜治、民政、派出所、司法所、婦聯(lián)、衛(wèi)生院等部門組成社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每季度均需召開例會，并通報重點(diǎn)工作情況，對于重大活動期間則需要根據(jù)情況隨時召開，及時研究解決工作中存在的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會心理服務(wù)工作。

    健全心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

    認(rèn)真策劃，投入專項經(jīng)費(fèi)，依托各級綜治中心、黨群服務(wù)中心、心理調(diào)解室等現(xiàn)有的條件，完善多級心理服務(wù)平臺，暢通訴求反映渠道和心理熱線系統(tǒng)，及時了解掌握社會心理需求。通過購買專業(yè)的陽光心健心理設(shè)備產(chǎn)品和服務(wù)等形式，對工作人員和群眾提供心理健康服務(wù)，廣泛開展心理健康科普宣傳及人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)、心理宣泄等方面的心理健康咨詢和輔導(dǎo)，提升人們的心理健康意識，掌握抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法和情緒管理、壓力情緒的管理等自我心理調(diào)適方法。

    開展心理健康講座

    針對疫情防控給人們帶來的焦慮等情緒問題，可以通過聘請心理健康專家采用線上授課的形式，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和心理危機(jī)的干預(yù);衛(wèi)生健康、教育等部門也需要履行各自的職責(zé)，明確職責(zé)任務(wù)，并強(qiáng)化目標(biāo)管理，定期組織開展心理健康教育輔導(dǎo)的講座等活動，通過邀請國家心理咨詢師進(jìn)行專業(yè)的授課、現(xiàn)場團(tuán)體心理活動、心理游戲、心理測評和普測、線上平臺與線下相結(jié)合的形式。

    關(guān)注特殊人群心理健康服務(wù)

    健全矛盾糾紛心理疏導(dǎo)機(jī)制，完善特殊人群的心理溝通機(jī)制，強(qiáng)化對矛盾突出、生活和工作的失意、心態(tài)失衡、行為失常等重點(diǎn)對象人員的管理，實(shí)現(xiàn)個性化心理疏導(dǎo);對需要進(jìn)行心理矯正的人員，在入矯后一定時間內(nèi)進(jìn)行心理和人格的測試，后期則需要至少每半年進(jìn)行一次心理測試，并根據(jù)心理測評的結(jié)果聘請專業(yè)心理咨詢師對有需要的人員進(jìn)行個性化心理輔導(dǎo)，利用公共心理服務(wù)平臺心理輔導(dǎo)室和互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行“線上+線下”心理疏導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)，及時疏導(dǎo)人員的不良情緒。

    還需要借助心理健康咨詢室，深入開展各類群體的心理健康講座;擴(kuò)大服務(wù)技能和心理健康知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作人員的心理服務(wù)水平和常見精神障礙的分辨能力;持續(xù)加強(qiáng)宣傳力度，充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信公眾平臺等，開展社會心理服務(wù)宣傳活動，充分運(yùn)用多方力量、資源，大力宣揚(yáng)社會主義核心價值觀，推廣社會心理服務(wù)管理方法和心理健康科普知識，進(jìn)一步提升群眾的心理健康總體水平。

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